Moccamaster Reviews

Na jarenlang gebruik is het mes van onze Moccamaster koffiemaler (wandmodel) stomp geworden. Een berichtje naar Moccamaster gestuurd met de vraag of een nieuw mes leverbaar is. Nog binnen een uur antwoordde Moccamaster: we sturen u gratis een nieuw mes en de gebruiksaanwijzing hoe u dit kunt vervangen. Kortom, superservice!

Door een hete pan was een eindkap deels gesmolten. Dit is geen onderdeel dat via de website kan worden besteld. Per e-mail contact gezocht en informatie uitgewisseld. Onderdeel werd door Moccamaster gratis en snel opgestuurd. Er gaat niets boven een echte kop koffie en ouderwetse service. Top!

ADVARER MOT MOCCAMASTER. DA MYE VANNET LIGGER IGJEN I BUNNEN AV DEN, Å DET GÅR UT OVER KAFFE SMAKEN. JEG KLAGDE TIL FIRMAET I MOCCAMASTER, Å DET ER DEN SURESTE KUNDESERVICEN EVER, Å DE TOK IKKE IMOT KRITIKK. HVER GANG MÅ MAN SNU DEN OPP NED Å HELLE VANN UT. DETTE FORÅRSAKER BAKTERIER OSV OM MYGG ELLER ANNET FALLER NED VIA STØV I LUFTEN, SÅ LIGGER DET DRITT IGJEN I BUNNEN AV KAFFEMASKINEN DA DEN IKKE HAR EN LUKE UNDER MAN JAN HELLE VANN UT SLIK SOM ANDRE KAFFE MASKINER HAR.
ANBEFALER ANDRE MERKER SOM HAR EN SKUFF I BUNNEN MAN KAN HELLE UT AV DA DET ER UHYGENISK DA MAN KAN BLI SYK AV MOCCAMASTER SINE PRODUKTER. DE HAR Å EN STYGG BRUN SKJE OG EN STYGG BRUN FARGE UNDER,,,,DE GNITNE, GJERRIGE MED FARGE VALGET! ÆRLIG TALT OPPDATER DERE MOCCAMASTER Å SLUTT Å VÆR SÅ UÆRLIGE OG GJERRIGE MED MODERNE LØSNINGER OG FARGER!

Super god kaffemaskine, den model jeg har købt er dog med løse låg og alt for besværlig, den mangler også drypstop. Skal jeg købe moccamaster igen, skal jeg have den fremvist inden køb, da alle de låg er til stor irritation dagligt

Har haft moccamaster kaffemaskine de sidste 35 år. Fantastisk kaffemaskine laver super god kaffe. De har udviklet sig positivt indtil nu. Nu har jeg gennem de sidste par år. Måtte købe nye kander. Da beslaget hvor tragten der sidder på kanden knækker under brug. Dvs så når man skal fylde vand i kanden el skylde den. Så ryger tragten af. Det er virkelig træls. Og kan kun løses ved, at købe en ny kande. Den sidste kande jeg har købt for et halvt år siden. Er allerede knækket i beslaget. Det kan man godt blive lidt ked af. Ellers er jeg super glad for maskinen.

UPDATE; Moccamaster har sendt mig en ny kande, hvilket var super fin service. Det ændrer dog ikke på at Elgiganten håndterede det aldeles klodset!

Har købt en moccamaster kaffemaskine - den med termokande. Den hældte elendigt og jeg kunne ikke skrue låget ordentligt fast. Egentlig troede jeg bare den var dårlig, og ærgede mig over at jeg havde købt en moccamaster. Pludselig gør en ven mig opmærksom på, at der faktisk mangler en del nede i kanden. Jeg indleverer kanden til reklamation, men får af vide af Elgiganten, at det ikke hører under Moccamasters reklamationsret. Elendig service. Køber aldrig Moccamaster mere.
Det "sjove" er, at den del der mangler ikke kan fås som reservedel og er ikke en del man selv kan fjerne..... :-(